PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG (Studi Kasus di Kota Bekasi Utara)
Article Sidebar
Harga,
Kualitas Produk,
Keputusan Pembelian
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung (Studi Kasus di Kota Bekasi Utara). Dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif, data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada 126 responden yang telah membeli smartphone Samsung. Variabel independen yang digunakan adalah citra merek, harga, dan kualitas produk, sedangkan variabel dependen adalah keputusan pembelian. Analisis data dilakukan menggunakan uji regresi linear berganda melalui perangkat lunak SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas produk memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial, sedangkan harga tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Namun, secara simultan, ketiga variabel independen memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif, dengan fokus pada peningkatan citra merek dan kualitas produk untuk meningkatkan daya saing di pasar smartphone.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Ahmad Tarmizi. (2019). PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SUMATERA UTARA. 1–23.
Ali, H. (2021). PENENTUAN KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN PEMBELIAN KEMBALI :
ANALISIS KUALITAS DAN HARGA PRODUK ( STUDI KASUS DI Machine Translated by
Google. 2, 794–810.
Ani, J., Lumanauw, B., & Tampenawas, J. L. A. (2021). Pengaruh Citra Merek, Promosi Dan
Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada E-Commerce Tokopedia Di Kota Manado the Influence of Brand Image, Promotion and Service Quality on Consumer Purchase Decisions on Tokopedia E-Commerce in Manado. 663 Jurnal EMBA, 9(2), 663–674.
Candra Susanto, P., Ulfah Arini, D., Yuntina, L., Panatap Soehaditama, J., & Nuraeni, N. (2024). Konsep Penelitian Kuantitatif: Populasi, Sampel, dan Analisis Data (Sebuah Tinjauan Pustaka). Jurnal Ilmu Multidisplin, 3(1), 1–12. https://doi.org/10.38035/jim.v3i1.504
Christian, R. M. (2022). PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPATU COMPASS PADA
MAHASISWA STIESIA SURABAYA Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 11(12).
Dhian Tyas Untari, A. (2024). Pengaruh Kualitas Produk , Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Karoseri PT . Adhikarisma Pratama. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 3(Maret), 211–222.
Erlangga, H., Nurjaya, N., Sunarsi, D., Mas’adi, M., & Jasmani, J. (2021). Pengaruh Kualitas
Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor Honda Di PT Panca Sakti Perkasa Di Bintaro. Jurnal Ilmiah PERKUSI, 1(4), 464.
https://doi.org/10.32493/j.perkusi.v1i4.13383
Erna Novitasari. (2020). dasar-dasar ilmu manajemen. anak hebat indonesia.
https://books.google.co.id/books?id=mH8jEAAAQBAJ&dq=novita+sari+2020+manajeme n+adalah&lr=&hl=id&source=gbs_navlinks_s
Ernawati, R. (2021). Analisis Pengaruh Promosi, Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan
Pembelian pada Situs E-commerce Zalora di Jakarta. Business Management Analysis Journal
(BMAJ), 4(2), 80–98. https://doi.org/10.24176/bmaj.v4i2.6663
Fadillah, A., Salsabila, Y. N., & Daryanto, A. (2019). Marketing Strategy Analysis Kopi Arabika Specialty. JIMFE(Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi, 5(1), 1–14.
Hadita, S., & Ali, H. (2024). Pengaruh Harga , Kualitas Produk dan Minat Beli Produk Skincare Somethinc Terhadap Keputusan Pembelian di E- Commerce Shopee pada Generasi Z. 2(3), 163– 173.
Halimi, N., Hafidzi, A. H., & Nursaidah, N. (2023). Pengaruh Fanatisme, Citra Merek, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Eiger Di Lippo Plaza Mall Jember. Jurnal Mahasiswa Entrepreneurship (JME), 2(2), 183. https://doi.org/10.36841/jme.v2i2.2669
Indik Syahrabanu, R. P. (2025). Jurnal dunia pendidikan. Jurnal Dunia Pendidikan, 3(November), 67–78. http://jurnal.stokbinaguna.ac.id/index.php/JURDIP/article/view/2083
JUNITA, Shinta Lestari Deara, & Tri Setyo Mulyani Hendarti. (2020). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, KualitasPelayanan Dan Harga Terhadap KeputusanPembelian(Studi Kasus Pada Konsumen Rumah MakanPadang Pagi Sore Cabang Jalan Pulau PelepasKompleks
Perkantoran Gubernur). Jurnal Progresif Manajemen Bisnis (Jipmb), Stie-Ibek, 7(November), 93–107.
Lalu Agustino. (2021). Pengaruh Promosi, Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Manfaat Terhadap
Minat Penggunaan E-Wallet Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengguna E-Wallet Di Kota Banjarmasin. Kindai, 17(3), 401–422. https://doi.org/10.35972/kindai.v17i3.631
Mariansyah, A., & Syarif, A. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga
Terhadap Kepuasan Konsumen Cafe Kabalu. JIBM : Jurnal Ilmiah Bina Manajemen, 3(2), 134–146. www.investor.iddi
Nadiya, F. H., & Wahyuningsih, S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek
Terhadap Keputusan Pembelian Fashion 3second Di Marketplace (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Fashion 3second Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 5(2), 1–
Nasution, S. L., Limbong, C. H., & Ramadhan, D. A. (2020). PENGARUH KUALITAS PRODUK,
CITRA MEREK, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, dan HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE SHOPEE (Survei pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Labuhan Batu). Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 7(1), 43–53. https://doi.org/10.36987/ecobi.v7i1.1528
Nugroho, E., Santoso, H. B., & Safi’i, I. (2020). Analisis Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan. JURMATIS : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Teknik Industri, 2(2), 106. https://doi.org/10.30737/jurmatis.v2i2.953
Nuraini, F., & Novitaningtyas, I. (2022). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap
Keputusan Pembelian pada Mie Gacoan Cabang Magelang. Jurnal Nasional Manajemen
Pemasaran & SDM, 3(2), 50–57. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v3i2.740
Oktavia, E. B., Fatimah, F., & Puspitadewi, I. (2022). Pengaruh Harga, Brand Ambassador, Brand
Image, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Scarlett Whitening Indonesia Di Tokopedia. Growth, 20(2), 361. https://doi.org/10.36841/growthjournal.v20i2.2108
Pramono, S. (2023). Pengaruh Harga, Promosi dan Citra Merek Terhadap KeputusanPembelian Konsumen Pada Perumahan Bale Agung Pemalang. Jurnal Akuntan Publik, 1(1), 90–106. https://doi.org/10.59581/jap-widyakarya.v1i1.322
Rawong, N., Valencio, V., & Bestra, F. (2024). The Effect of Product Quality and Brand Image of
Samsung Mobile Phones on Consumer Purchasing Decisions in Palembang City. Journal of Social Sciences Research, 1(6), 39–51. https://doi.org/10.5281/zenodo.10466011
Saragih, G. F. & R. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kerjasama Tim terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Len Industri (Persero). Jurnal Diversita, 6(2), 105–114. doi: https://doi.org/10.31289/diversita.v6i2.4047
Shakti, N. W., Mahmud, M., Panjaitan, R., & Purusa, N. A. (2024). Pengaruh Kualitas, Presepsi
Harga, Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Ulang Produk The Executive Di Kota
Semarang Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Maneksi, 13(2), 470–483. https://doi.org/10.31959/jm.v13i2.2309
Simatupang, L. N., & Afriyani, S. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Citra Merek
Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Xl Business Solution Pada Pt. Activate Asia. Jurnal Manajemen, 5(2), 29–40. https://doi.org/10.54964/manajemen.v5i2.153
Solihin, D., & Kamal, F. S. (2024). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap
Keputusan Pembelian Pada Dealer Tunas Toyota di Cinere Kota Depok. Jurnal Arastirma, 3(1), 206. https://doi.org/10.32493/arastirma.v3i1.32160
Sulung Anom, & Hapzi Ali. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Lokasi Terhadap Sistem Informasi Pemasaran. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 5(3), 293–304. https://doi.org/10.38035/jmpis.v5i3.1944
Winarso, W., Sinaga, J., Syarief, F., Untari, D. T., Supardi, & Mulyadi. (2023). THE IMPACT OF
SOCIAL MEDIA AND INNOVATION STRATEGY ON THE MARKETING PERFORMANCE OF SMALL AND MEDIUM SIZED ENTERPRISES (SMEs) IN BEKASI
CITY, INDONESIA. International Journal of Professional Business Review, 8(5), 1–14.