MEDIA SOSIAL DAN KESADARAN MEREK TERHADAP CITRA MEREK DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MCDONALD’S DI JABODETABEK
Article Sidebar
Media Sosial,
Kesadaran Merek,
Citra Merek
Main Article Content
Abstract
Media Sosial dan Kesadaran Merek terhadap Citra Merek dan Dampaknya pada Keputusan Pembelian Produk McDonald’s di Jaboedetabek. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh media sosial dan kesadaran merek terhadap citra merek dan dampaknya pada keputusan pembelian produk McDonald's di Jabodetabek. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif, menggunakan hair dan purposive sampling sebagai teknik pengumpulan data. Sampel penelitian berjumlah 105 responden. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang diisi oleh pelanggan produk McDonald's. SmartPLS 4.0 digunakan untuk analisis data. Hasil penelitian ini adalah: 1) Media sosial berdampak positif dan signifikan terhadap citra merek; 2) Kesadaran merek berdampak positif dan signifikan terhadap citra merek; 3) Media sosial berdampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; 4) Kesadaran merek berdampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; 5) Citra merek berdampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Adriano, K. E., & Cahyaningtari. (2022). Pengaruh Kesadaan Merek dan Persepsi Kualitas terhadap Citra Merek serta Dampaknya terhadap Minat Beli (Studi Pada Konsumen Produk Sepatu Bata). Diponogoro Journal of Management, 11(3). https://ejournal3. undip.ac.id/index.php/djom/index
Ali, H., & Octavia, A. (2023). Penerapan Pemasaran Word of Mouth dan Penggunaan Big Data terhadap Minat Beli dengan Kesadaran Merek Sebagai Variabel Intervening Pada Siber Publisher. Jurnal Ilmu Multidisiplin, 2(3), 329–403. https://doi.org/ 10.38035/jim.v2i3
Ali, H., Zainal, V. R., & Ilhamalimy, R. R. (2021). Determination of Purchase Decisions and Customer Satisfaction: Analysis of Brand Image and Service Quality (Review Literatur of Marketing Management). Dinasti International Journal of Digital Business Management , 3(1). https://doi.org/10.31933/dijdbm.v3i1
Anggraini, F. Nu., & Sudarwanto, T. (2020). Pengaruh Gaya Hidup dan Diskon terhadap Keputusan Pembelian Produk McDonald’s di Surabaya (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Angkatan 2016-2019 Universitas Negeri Surabaya). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 8(3), 992–998.
Aprelyani, S., & Ali, H. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Minat Beli Produk Skincare Somethinc Terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Shopee pada Generasi Z. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital, 2(3), 163–173. https://doi.org/10.38035/jmpd.v2i3
Astri, A. K., Masyuhur, A. K., & Yuliana, L. (2024). Analisis Kesadaran Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Merek Somethinc. Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business, 4(5), 1710–1722. https://doi.org/10.54373/ifijeb.v4i5.1983
Badan Pusat Statistik. (2024, February 23). Produk Domestik Bruto Atas Dasar Harga Berlaku Menurut Lapangan Usaha ** (miliar rupiah), 2023. Bps.Go.Id. https://www.bps.go.id/id/statistics-table/3/UzFSTVVXUlliME5XYzBZNUwwNVFRa3h6Y1d3M1p6MDkjMw==/produk-domestik-bruto-atas-dasar-harga-berlaku-menurut-lapangan-usaha--miliar-rupiah---2022.html?year=2023
Br Marbun, M., Ali, H., & Dwikotjco, F. (2022). Model Keputusan Pembelian dan Pembelian Ulang: Analisis Promosi dan Kualitas Pelayanan. Jurnal Ilmu Multidisiplin, 1(3), 1–16. https://doi.org/10.38035/jim.v1i3
Fahlevi, R. A., Ali, H., & Asif Khan, M. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Promosi sebagai Variabel Intervening di Perumda Tirta Bhagasari Bekasi. Indonesian Journal of Economics and Strategic Management (IJESM), 2(3).
Fauziah, Y., Sumantyo, F. D. S., & Ali, H. (2023). Pengaruh Online Consumer Review, Kualitas Produk dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian. JKIS, 1(1), 48–64. https://doi.org/10.38035/jkis.v1i1
Hadi Brata, B., Husani, S., & Ali, H. (2017). Saudi Journal of Business and Management Studies The Influence of Quality Products, Price, Promotion, and Location to Product Purchase Decision on Nitchi At PT. Jaya Swarasa Agung in Central Jakarta. Saudi Journal of Business and Management Studies, 2, 433–445. https://doi.org/10.21276 /sjbms
Hair, J. F. ., Black, W. C. ., Babin, B. J. ., & Anderson, R. E. . (2014). Multivariate data analysis. Pearson Education Limited.
Herdiansyah, H., Safitri, S., Alviona Handayani, L., Wibowo, E. N. E., & Jatmiko, M. A. (2024). Pengaruh Paparan Media Sosial, Loyalitas dan Konformitas terhadap Keputusan Pembeli Produk McDonald’s Pasca Boikot. Gandiwa: Jurnal Komunikasi, 04(01), 58–71.
Hernikasari, I., Ali, H., & Hadita, H. (2022). Model Citra Merek melalui Kepuasan Pelanggan Bear Brand: Harga dan Kualitas Produk. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(3). https://doi.org/10.31933/jimt.v3i3
Ikhsani, K., & Ali, H. (2017). Keputusan Pembelian: Analisis Kualitas Produk, Harga dan Brand Awareness (Studi Kasus Produk Teh Botol Sosro Di Giant Mall Permata Tangerang). Swot, 7, 523–541.
Iq’Maliyah, Navanti, D., & Sumantyo, F. D. S. (2024). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Scarlett (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Bhayangkara Jakarta Raya). Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 3, 53–73.
Lelet, P. S., Lumanauw, B., & Lintong, D. C. A. (2022). Pengaruh Ekuitas Merek, Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi pada Produk Manzone di Matahari Megamall Manado). EMBA, 10(1).
Mustapa, A., Machmud, R., & Radji, D. L. (2022). Pengaruh Penggunaan Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Pada Umkm Jiksau Food. JAMBURA, 5. http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB
Novansa, H., & Ali, H. (2017). Purchase Decision Model: Analysis of Brand Image, Brand Awareness and Price (Case Study SMECO Indonesia SME products). Saudi Journal of Humanities and Social Sciences . https://doi.org/10.21276/sjhss
Pauzi, M. R., Hadita, H., & Dovina, D. (2023). Pengaruh Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Melalui Variabel Intervening Minat Beli Vocher Game Valorant (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya). JURNAL ECONOMINA, 2(9), 2453–2481. https://doi.org/10.55681/economina .v2i9.827
Pertiwi, A. B., Ali, H., & Sumantyo, F. D. S. (2022). faktor-faktor yang mempengaruhi Loyalitas Pelanggan: Analisis Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(6). https://doi.org/https://doi.org/10.31933/jimt.v3i6
Rahayu, I. S., Susanti, A., Tinggi, S., Surakarta, I. E., Kunci, K., Layanan, K., & Konsumen, K. (n.d.). Pengaruh Kualitas Layanan, Promosi, dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen KFC Di Surakarta. http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasi manajemen/index
Rahmawati, L. O., Hariyani, D. S., & Fatmala, I. A. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Kesadaran Merek, Desain Produk dan Persepsi Harga terhadap Citra Merek pada Erigo di Indonesia. Jurnal Pro Bisnis, 15(2).
Safitri, H. K., Budiraharjo, K., & Mukson, M. (2022). Pengaruh Kesadaran dan Citra Merek terhadap Keputusan Konsumen pada Pembelian Buah dan Sayur The Farmhill Semarang. Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis, 6(3). https://doi.org/10.21776/ ub.jepa.2022.006.03.3
Sari, D. C., & Chandra, S. (2023). The Effect of Brand Image, Product Quality, Price, and Promotion on the Purchase of Indomie Noodles in Pekanbaru (Case Study on Pelita Indonesia Students Pekanbaru). Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(1), 92–103. http://ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/PROCURATIO/index
Sasono, E., Nafiah, Z., Widiyasari, D., & Tinggi Ilmu Ekonomi Semarang, S. (2023). PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN OEMAH HERBORIST. Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi, 21(2), 579–592.
Sihombing, F. D. R., & Mardhiyah, A. (2023). Pengarub Promosi, Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Shopeefood di Kota Medan. https://transpublika.co.id/ojs/index.php/Transekonomika
Statista Research Department. (2024, October 24). Quarterly revenue of McDonald’s worldwide from 2019 to 2024. Statista.Com. https://www.statista.com/statistics /663931/quarterly-revenue-of-mcdonalds/
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (Sutopo, Ed.; 2nd ed.). ALFABETA.
Suwarsih, N., Gunawan, T., & Istiharini. (2021). Pengaruh Media Sosial terhadap Citra Merek dan Niat Beli. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting, 4(2).
Syah, M. D., Ali, H., & Khan, M. A. (2024). Determinasi Minat Beli dan Keputusan Pembelian: Analisis Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan pada Kedai Kopi Flos Cibitung. Jurnal Manajemen Dan Pemasara Digital , 2(3), 273–285. https://doi.org/10.38035/jmpd.v2i3
Syamsudin, & Ali, H. (2024). The Influence of Digitalization, Automation and Social Media on Information Systems. Siber Interntional Journal of Digital Business, 1(3), 106–110. https://doi.org/10.38035/sijdb.v1i3
Yudi Kurniawan, K., & Albari, A. (2022). Pengaruh Media Sosial dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Varian Produk Merek Apple Lini Terbaru (Citra Merek sebagai Variabel Mediasi). Jurnal Pendidikan Dan Kewirausahaan, 11(1), 52–66. https://doi.org/10.47668/pkwu.v11i1.566